1983 年、アメリカの建築家であるRobert Luchettiは、オフィスを一連のアクティビティセッティングとするコンセプトを共同で考案しました。 

それから10 年以上後、オランダの仕事空間コンサルタント兼作家のErik Veldhoen coined は、自身の著書である『The Demise of the Office』で「アクティビティベースワーキング」という言葉を発表しました。

それから 30 年間、この考え方は際立ってレジリエントであることが証明されています。実際、作業スペースのストラテジストの多くは、アクティビティベースワーキングに従うことが最先端の方針だと考えています。このアプローチでは、人々が職場から得る価値は、それが彼らの仕事活動をどれだけうまくサポートしているか、またはどれほど不十分であるかに応じて上下します。

アクティビティベースワーキングは依然として有用なモデルですが、組織は単なるアクティビティだけでなく、関係性を併せてサポートする必要があるため、それに関係する事項も考慮しなければなりません。

唯一の場所から最高の場所へ

今日、デスクワーカーは、ほとんどどこでも大抵のアクティビティを完了することができます。そのため、もはや職場だけが仕事をする場所ではないかもしれません。しかし、強固な関係性によって促進されるタイプの業務にとって、職場は依然として最適な場所であるといえます。   2024 年のWorkplace Unlimitedレポートのデータ分析「魅力的な職場（The Enticing Workplace）」では、人々のオフィスに出勤するかどうかの決定に影響を与える、最も魅力的な要因と、最も阻害的な要因を明らかにしています。

オフィスへの出勤を促す要因には、以下の交流のためのスペースが必須です。

• チームワーク

• 社交活動

• つながり

在宅勤務を促す以下の 3 つの要因のうち 2 つは、集中できるスペースに関係します。

• 交通費

• 集中

• プライバシー（騒音対策、守秘義務など）

組織社会学に関する最新の研究では、MillerKnoll と密接に協力しているAndreas Hoffbauer博士の研究を含め、現代の仕事は集団的な取り組みであると認識されています。ビジネスの成果に貢献するには、他の人々とのコミュニケーション、調整、知識の共有、意思決定が不可欠です。規模や部門、責任のレベルに関係なく、関係はこうしたあらゆる取り組みがうまくいくかどうかに影響を及ぼします。

関係性の構築は、職場のスペースプランニングによって促進されることもあれば、妨げられることもあります。気づきは最初のステップです。ここでは、その次のステップに進んで、関係性ベースの働き方を支援する職場のスペースプランニングについて考えてみましょう。

交流の基盤

関係性ベースの働き方モデルでは、特定の業務活動に応じて一連のスペースを用意するのではなく、サポートが必要な従業員を特定し、従業員間の交流の性質を考慮する必要があります。 

従業員は、1 日の就労時間の間、意図的な交流と意図的でない交流の両方をさまざまなレベルで経験します。職場はそれらすべてをサポートする必要があります。 

MillerKnoll では、以下の 3 レベルの交流について従業員のサポートを考えます。

1. － コミュニティ レベルでは、互いに緩い関係を持つ 2 つ以上のグループのスタッフ間で交流が発生します。

2. － グループ レベルでは、定義された関係を持つ 2 人以上の従業員間で交流が発生します。例として、同じ業務チームに属している場合が挙げられます。

3. － 個人 レベルでは、他の従業員とのつながりよりも個人のウェルビーイングが重視されます。

当社では、職場での一般的な交流を、交換/反映 と生産の 2 つのモードに分割しています。これらのモードは、組織全体におけるアイデアの流れに一致します。

• 交換/反映モードは、初期段階における曖昧なアイデアを扱います。これには、組織の理念、長期的目標、それを達成する方法など、すべてが含まれます。

• 生産モードは、ほぼ独占的に、理解され、明確で、再現可能なアイデアに関係しています。

交換/反映と生産の違いを理解するには、休憩と集中の違いについて考えるとよいでしょう。個人は特定の日に両方の活動のためのスペースを探すかもしれませんが、それらのスペースは非常に異なって見える可能性があります。

スペースに与える影響

交換/反映と生産活動の両方のモードが、コミュニティ、グループ、個人という複数のレベルで行われます。現代の職場ではこのように複数のモードとレベルを組み合わせて交流が行われるため、スペースプランニングの複雑さが明らかになりつつあります。

これまで、オフィスのフロアの大部分は個人の生産性に充てることができました。ウェルビーイングスペースやラウンジエリアはあれば嬉しい追加設備でしたが、必須のスペースだとは考えられていませんでした。今日、私たちはそれらをより大きな絵の一部と見なしています。

現代の仕事のダイナミクスは、はるかに幅広いスペースタイプを必要としています。これには、コミュニティレベルやグループレベルでのやり取りを支援する空間や、より多くの交流や熟考の活動をスムーズにするための場所が含まれます。職場を計画および設計する人は、作業活動を支援することは依然として重要ですが、活動を可能にする社会的関係をサポートすることが重要であることを認識する必要があります。

これが現代の職場の計画アイデアにどのようにつながるかについては、こちらをご覧くださいインパクトのあるセッティングを備えたデザイン.

3 つのポイントのまとめ

1. アクティビティベースの仕事は多くの組織にとって依然として重要ですが、関係性ベースの働き方をサポートすることは、人々や組織が今日の職場から得る価値をよりよく反映しています。

2. 効果的な職場スペースのプランニングには、個人、グループ、コミュニティレベルでの交流をサポートする環境を作ることが含まれます。

3. 建築家とデザイナーは、さまざまな交流をサポートする職場スペースを計画・設計することで、クライアントが求める成果を提供できることが実証されています。