本質的であると同時にとらえどころがない

最善の意図を持って、幸福度を向上させたいという願望の表明にもかかわらず、従業員が報告する幸福度は年々低下しています。

さらに悪いことに、従業員が実際に行っていると言う方法と、従業員が行っているとリーダーが考えている方法の間にギャップが生じています。この断絶が、多くの組織がこれらの問題にまだ完全に対処できていない理由を示唆しているかもしれません。

幸福はあらゆるものに影響を与えます

人々が全体的な幸福度をどのように感じているかは、日々の仕事での貢献に大きく影響します。これは、仕事の満足度、生産性、さらにはその仕事を続ける期間にまで影響を与えます。これら3つの指標を従業員全体に掛け合わせることで、組織の将来の成功が決まります。

それを踏まえて、統計は厳しい現実を示しています。

重要な要素のためのスペースを作る

では、物理的スペースは従業員の幸福をどのようにサポートできるでしょうか？

まず、そのスペースのユーザーに焦点を当てるべきだと私たちは考えています。ユーザーのためにデザインするのではなく、ユーザーと一緒にデザインする。

人々が物理的なスペースを必要とする体験を理解した上でサポートする必要があります。そうすることで、これらの体験を向上させる機会が特定され、全​​体的な幸福度の向上につながる可能性があります。

このアプローチは完全な解決策ではないかもしれませんが、正しい方向に向けて多くの手順を踏みます。

3段階の体験（身体的、心理的、社会的）と、それらの段階にわたる従業員のニーズを満たす方法をどのように設計できるかについて検討してみましょう。

身体的体験

全員の個々の身体的体験をサポートする環境を構築することで、従業員の幸福度の向上を支援できます。次の要因を考慮してください。

人間工学

空間、そのセッティング、その中の家具やツールを、使用する人に適合させる。

インクルーシブデザイン

大多数のユーザーだけでなく、環境を利用するすべての人の快適さ、健康、安全を考慮する。

持続可能性を組み込む

物理的空間における環境の健康上の影響に加えて、コミュニティや地球への広範な影響も検討する。

心理的体験

ポジティブな心理的体験を促進する環境を創出することで、従業員の幸福度を向上させることができます。次の要因を考慮してください。

自主性

順応性に優れた家具、セッティング、調整可能な作業ツールを通じて個人とグループによる選択を可能にし、ワークプレイス内のスケジュールと場所の柔軟性に対する新たな期待に応える。

神経多様性に配慮した設計

人々が感覚信号を処理する方法の違いを受け入れ、環境からの美的または感覚的な信号の影響を可能な限り理解して数値で示す。

バイオフィリックデザイン

建築環境内で人々が自然界とつながっている感覚をサポートする。

社会的体験

帰属意識につながる社会的体験を組み込むことで、従業員の幸福度の向上を支援できます。次の要因を考慮してください。

参加型デザイン

人々をデザインプロセスに参加させることで、彼らの帰属意識を高め、集団グループの中で独自の価値あるメンバーとして相手を受け入れていることを伝える。

帰属意識

社会的孤立を軽減するスペースをデザインして、誰もがより大きな組織とその文化とのつながりを感じられるようにする。

ワークプレイスは誰のためのものであるか

従業員の幸福をサポートするために取り組む際には、従業員をそのプロセスに参加させてください。結局のところ、危険にさらされているのは従業員の幸福です。

アンケート、チーム作業合意、ビジネスリソースグループを通じて、参加型かつ包括的な設計プロセスを構築しましょう。従業員を関与させることで、従業員の個人的なニーズへの理解を深め、優先順位を付けることができます。

その結果、誰もがメリットを得られます。

どこから始めればよいのか知りたい場合は、話し合いましょう.

出典: 

*Fisher他、「As Workforce Wellbeing Dips, Leaders Ask: What Will It Take to Move the Needle?」Deloitte Insights、2023年6月28日。
**Future Forum Pulse、2023年2月。