Wichtig, aber schwer zu erreichen

Trotz ihrer besten Absichten – und des ausdrücklichen Wunsches, ihr Wohlbefinden zu verbessern – berichten Mitarbeitende Jahr für Jahr über eine Verschlechterung des Wohlbefindens.

Schlimmer noch: Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden wird von ihnen selbst ganz anders eingeschätzt als von den Führungskräften. Diese Diskrepanz könnte ein Hinweis darauf sein, warum viele Organisationen dieses Problem noch nicht umfassend angegangen sind.

Wohlbefinden beeinflusst alles

Wie sich Menschen fühlen – ihr allgemeines Wohlbefinden – hat großen Einfluss auf ihre tägliche Leistung bei der Arbeit. Es beeinflusst ihre Arbeitszufriedenheit, ihre Produktivität und sogar, wie lange sie im Job bleiben. Auf die gesamte Belegschaft übertragen wirken sich dieselben drei Faktoren auf den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens aus.

Vor diesem Hintergrund verdeutlichen die Statistiken eine ernüchternde Realität.

Platz schaffen für das Wesentliche

Wie können also reale Räume das Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen?

Wir glauben, dass es damit beginnt, sich auf die Menschen zu konzentrieren, die den Raum nutzen werden, und ihn gemeinsam mit ihnen zu gestalten.

Wir müssen verstehen, für welche Erfahrungen die Menschen den Raum benötigen. Auf diese Weise lassen sich Möglichkeiten zur Verbesserung dieser Erfahrungen ermitteln, was zu einem insgesamt besseren Wohlbefinden führen kann.

Dieser Ansatz ist zwar kein Allheilmittel, geht aber stark in die richtige Richtung.

Betrachten wir drei Erfahrungsebenen – die physische, die psychologische und die soziale – und überlegen wir, wie wir die Bedürfnisse der Mitarbeitenden auf diesen Ebenen durch Design erfüllen können.

Die körperliche Erfahrung

Sie können das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden fördern, indem Sie ein Umfeld schaffen, das die individuellen physischen Anforderungen der einzelnen Person berücksichtigt. Berücksichtigen Sie die folgenden Faktoren:

Ergonomie

Passen Sie den Raum, seine Arbeitsumgebungen sowie die darin enthaltenen Möbel und Hilfsmittel an die Menschen an, die ihn nutzen werden.

Offenes Design

Berücksichtigen Sie den Komfort, die Gesundheit und die Sicherheit aller, die eine Umgebung nutzen – und nicht nur der Mehrheit.

Nachhaltigkeit integrieren

Betrachten Sie der gesundheitlichen Auswirkungen der Einrichtung im Arbeitsumfeld sowie die umfassenden Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt.

Die psychologische Erfahrung

Sie können zum Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden beitragen, indem Sie Umgebungen schaffen, die eine positive psychologische Erfahrung begünstigen. Berücksichtigen Sie die folgenden Faktoren:

Autonomie

Erfüllen Sie neue Erwartungen an die zeitliche und räumliche Flexibilität am Arbeitsplatz, indem Sie Individuen und Gruppen durch anpassungsfähige Möbel, verschiedene Arbeitsumgebungen und flexible Arbeitsmittel eine individuelle Gestaltung ermöglichen.

Design für Neurodiversität

Berücksichtigen Sie die Unterschiede in der Art und Weise, wie Menschen sensorische Signale verarbeiten. Verstehen und quantifizieren Sie – wo immer möglich – die Auswirkungen ästhetischer oder sensorischer Signale aus der Umgebung.

Biophiles Design

Fördern Sie die Naturverbundenheit der Menschen innerhalb einer von Menschen gestalteten Umgebung.

Die soziale Erfahrung

Sie können zum Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden beitragen, indem Sie soziale Erfahrungen integrieren, die ein Zugehörigkeitsgefühl schaffen. Berücksichtigen Sie die folgenden Faktoren:

Partizipatives Design

Beziehen Sie die Menschen in den Designprozess ein, um ihr Zugehörigkeitsgefühl zu stärken und ihnen zu vermitteln, dass sie als einzigartiges und geschätztes Mitglied der kollektiven Gruppe akzeptiert werden.

Zugehörigkeit

Tragen Sie dazu bei, dass sich alle mit der Organisation als Ganzes und ihrer Unternehmenskultur verbunden fühlen, indem Sie Räume gestalten, die die soziale Isolation verringern.

Denken Sie daran, für wen der Arbeitsplatz gedacht ist

Bei Ihren Maßnahmen zur Verbesserung des Wohlbefindens sollten Sie die Mitarbeitenden in den Prozess einbeziehen. Denn schließlich geht es um ihr Wohlbefinden.

Gestalten Sie einen partizipativen und inklusiven Designprozess mit Umfragen, Teamarbeitsvereinbarungen und Unternehmensressourcengruppen. Durch die Einbindung der Mitarbeitenden können Sie deren persönliche Bedürfnisse besser verstehen und priorisieren.

Davon profitieren alle.

Wenn Sie Starthilfe benötigen, kontaktieren Sie uns.

Quellen:  

*Fisher, et al., „As Workforce Wellbeing Dips, Leaders Ask: What Will It Take to Move the Needle?” Deloitte Insights, 28.Juni 2023.
**Future Forum Pulse, Februar 2023.