Un peu de contexte

Suite au contexte perturbé de ces dernières années, les employés ont cessé de considérer la flexibilité comme un simple plus. C’est devenu une véritable attente.


Aujourd’hui, les gens recherchent de la flexibilité à la fois quant au lieu et quant au moment où ils travaillent. Répondre à ces attentes est compliqué. D’autant plus que 85 % des salariés interrogés souhaitent toujours passer du temps dans un environnement de travail physique.*


Tout le monde est conscient du poids que le manque de temps passé ensemble a fait peser sur les organisations.

• Collaboration restreinte entre collègues

• Mentorat et feedback plus difficiles à assurer

• Érosion de la culture


Face à de nouvelles attentes en matière de temps passé ensemble, les environnements de travail doivent aider les gens à tirer le meilleur parti de ce temps. Il n’existe pas de solution miracle universelle. Il est temps d’adopter une nouvelle voie. 

Une nouvelle manière d’aller de l’avant

Et si nous recentrions l’environnement de travail sur ce dont les gens ont besoin par rapport à nos modes de fonctionnement actuels ?

• Et si cela ne rassemblait pas seulement les gens, mais les aidait aussi à ressentir la valeur de leur présence ?

• Et si sa conception contribuait davantage au bien-être des salariés, en recul depuis des années ?

• Et si cela aidait les employés à se sentir de nouveau connectés ?

• Et lorsque les besoins changeront, ce qui arrivera inévitablement, si cela nous permettait d’anticiper les choses pour mieux nous adapter ?

Ces questions se sont imposées au gré de nos propres travaux de recherche et d’innombrables échanges avec nos clients.

Alors que nous cherchions des réponses, nous avons organisé notre réflexion dans un nouveau cadre pour aider les organisations à découvrir la raison d’être de leur espace. Nous avons baptisé cette approche : Design with Impact.

Elle se focalise sur trois façons spécifiques d’avoir un impact dans votre organisation : le bien-être, la connexion et le changement.

Pourquoi le bien-être est important

Phénomène bien documenté, le recul du bien-être des employés ces dernières années a suscité nombre de discussions. Résultat : de plus en plus d’employeurs reconnaissent aujourd’hui leur rôle dans la protection de la santé physique et mentale de leurs employés.

C’est une bonne chose. Mais reconnaître la nécessité d’agir n’est que la première étape.

L’environnement de travail physique peut faire davantage pour améliorer le bien-être sous toutes ses facettes. Cela passe par :

• Un mobilier et des outils ergonomiques appropriés, combinant confort et qualité du maintien physique

• Une variété d’espaces pour laisser aux individus la liberté de choisir la manière et le lieu où ils veulent travailler

• Des espaces dédiés pour se ressourcer et se reposer

Favoriser le bien-être est la bonne chose à faire. Cet aspect est également intimement lié à la réussite commerciale. Une entreprise ne peut prospérer que si ses employés s’épanouissent.  

Pourquoi la connexion est importante

Autrefois, les entreprises considéraient l’environnement de travail exclusivement comme un lieu de production. C’était l’endroit où les employés se rendaient pour travailler.

Mais ces dernières années ont prouvé que les employés pouvaient rester productifs tout en travaillant depuis chez eux. Les espaces de travail ont de fait été confrontés à une vraie crise d’identité.

Aujourd’hui, un nouveau rôle apparaît clairement.

Interrogées sur les raisons susceptibles de les pousser à venir au bureau, 74 % des personnes interrogées ont cité comme motivation première la camaraderie, la communauté ou la connexion.*

L’environnement de travail d’aujourd’hui doit être prêt à accueillir des relations interpersonnelles riches entre collègues, tant en présentiel qu’à distance.

Cela recouvre :

Les liens forts

Les membres immédiats de l’équipe que nous connaissons bien et avec lesquels nous interagissons fréquemment. Ces liens facilitent le partage des connaissances et la résolution de problèmes.

Les liens faibles

Ces relations élargies avec des personnes de différentes équipes ou différents départements avec lesquelles nous interagissons moins souvent. Ce type de liens donne accès à de nouvelles idées ou opportunités, alimentant souvent l’innovation.

Ces deux catégories de liens doivent aujourd’hui être renforcées.

Pourquoi le changement est important

Bien qu’il s’agisse d’un aspect naturel et nécessaire de la vie, le changement peut être ressenti comme inconfortable.

Vous ne pouvez pas vous opposer au changement, mais vous pouvez apprendre à le négocier. Mieux encore, vous pouvez donner à vos collaborateurs les moyens de se l’approprier.

Nous aidons les entreprises à s’adapter au changement en donnant aux individus le contrôle de leur environnement, en leur permettant de l’ajuster pour répondre à leurs besoins sur l’instant, dans l’heure ou dans la journée.

Changement sur l’instant

Les individus ou les équipes peuvent adapter leurs postes de travail personnels ou leurs espaces d’équipe sur le moment.

Changement dans l’heure

Les espaces peuvent être réaménagés pour des besoins spécifiques en quelques heures.

Changement dans la journée

Les entreprises peuvent planifier et déployer des reconfigurations à plus grande échelle en réduisant au minimum les perturbations.

Planifier le changement aux trois niveaux contribue à renforcer la résilience et à optimiser votre investissement dans le lieu de travail. Cela apaise les inquiétudes et, plus important encore, montre aux employés que leur organisation est prête à soutenir leur travail en constante évolution.

Source:

*Future Forum Pulse, février 2023