O trabalho começou na criação de uma nova sede dinâmica que abrigaria pela primeira vez os funcionários de Nova York no mesmo local, transformando-a em um “lugar onde as pessoas querem estar”. A BlackRock escolheu o Hudson Yards no West Side de Midtown Manhattan: um empreendimento de uso misto de pouco mais de 11 hectares inaugurado em 2016, que abriga espaços comerciais, residenciais e cívicos.

A empresa de arquitetura NBBJ dirigiu o projeto com o The Switzer Group , cuidando do mobiliário do local de trabalho aberto e a MillerKnoll entrando como parceira de móveis.

A premissa central do projeto era criar um espaço que se adaptasse às pessoas — e não o contrário.

Uma nova experiência na BlackRock

A empresa de investimento agora ocupa 15 andares — pouco menos de um 100.000 m² — em uma sede moderna e extremamente adaptável.

Os termos do aluguel permitiram que a equipe do projeto criasse o espaço de acordo com as necessidades. Esses termos incluíram:

• Acesso a chapas de piso expansivas (entre 5.574 a 7.432 m² por andar), permitindo assim abrigar equipes inteiras com mais de 350 pessoas em cada andar.

• A possibilidade de usar tetos altos e grandes janelas para aproveitar ao máximo a luz natural.

• A criação de um conceito de “edifício em edifício”, que, segundo a BlackRock, resultou em “resiliência extraordinária sob nosso controle”.

• Pisos elevados e ar subterrâneo, fornecendo distribuição de energia e dados que facilitam uma nova configuração do espaço com a evolução das necessidades de negócios.

• Uma instalação altamente eficiente em termos energéticos que ganhou a certificação LEED Leadership in Energy and Environmental Design (Liderança em Design Ambiental e de Energia) Platinum.

A sede conta com um centro de conferências para clientes, auditório, intercâmbio de aprendizado com terraço externo, quartos para mães, chuveiros para funcionários, refeitório e até mesmo um centro médico, com o Sistema de Saúde Mount Sinai localizado próximo à porta, algo bastante conveniente.

Flexibilidade que gera resiliência

A equipe definiu uma meta geral do projeto para construir um local de trabalho que pudesse adaptar às novas necessidades com o passar do tempo. Por meio das 4.000 estações de trabalho, 315 escritórios privados e soluções personalizadas para dados e energia, a BlackRock alcançou quatro objetivos principais: 

• A ambiente altamente flexível. 

• Móveis que garantissem o bem-estar e a saúde dos funcionários. 

• Tecnologia que tornou o espaço adaptável. 

• Conexão em espaços colaborativos. 

“Algo incrível é que a BlackRock teve uma visão fantástica de como a modularidade deveria funcionar no longo prazo”, disse Sara Kipfer, diretora do The Switzer Group.

O espaço conta com piso elevado, ar subterrâneo, energia e distribuição de dados, sendo muito fácil reformular. A equipe de projeto da BlackRock, em conjunto com seus engenheiros, projetou uma solução flexível e independente da arquitetura.

Com a reformulação nos designs de móveis, a BlackRock pode ajustar perfeitamente o estilo de trabalho ao longo do tempo. Canvas Channel, da Herman Miller— uma estrutura simplificada e independente com acesso intuitivo à energia e aos dados no piso elevado — serviu como um “núcleo”. Dentro desse núcleo, a equipe de Soluções Personalizadas da MillerKnoll colaborou com a BlackRock para desenvolver um sistema integrado para dar suporte aos extensos requisitos de dados da BlackRock. As mesas Sit-to-Stand Renew da Herman Miller, com suas telas de privacidade curvas exclusivas, podem ser conectadas facilmente ao Canvas Channel, facilitando a movimentação com o mínimo de interrupção.

“Nenhum projeto em grande escala prossegue sem algo inesperado. Por isso, queríamos um parceiro forte com capacidades técnicas e atendimento ao cliente para que, à medida que encontrássemos problemas, pudéssemos lidar com eles e inovar juntos”, disse Philip Pitruzzello, Diretor Geral da BlackRock, como parte da colaboração com a MillerKnoll. “Nosso objetivo era criar um local de trabalho extremamente flexível e centrado na tecnologia para o hoje e o amanhã.”

Parte do piso são assentos abertos e parte é transformada, dependendo do trabalho. No entanto, com estações de trabalho universais em todo o espaço, os funcionários que precisam de configurações específicas, como os traders, podem mudar de local sem precisar mudar drasticamente o ajuste.

Além disso, dois tamanhos diferentes de escritórios privados do coletivo MillerKnoll, que também contam com mesas Sit-to-Stand Renew e Canvas, usam o mesmo kit de peças, o que facilita a adaptação de espaços com base no estilo de trabalho preferido de cada pessoa.

“Se precisássemos mudar as coisas, faríamos isso com impacto mínimo, custo mínimo e efeito mínimo nas unidades de negócios existentes”, disse Michael Fletcher, diretor de projetos da BlackRock, referente ao novo escritório. “Podemos trocar as mesas durante um fim de semana ou o que for necessário para adaptar o novo espaço às necessidades do negócio.”

O bem-estar em primeiro lugar

Com mesas Sit-to-Stand onipresentes, os funcionários aproveitam os benefícios ergonômicos para a saúde de mudar a forma como trabalham ao longo do dia. As mesas também permitem deixar as grandes telas necessárias para o trading e o monitoramento de dados na altura dos olhos, retirando assim a tensão no pescoço.

“Em um feedback que recebemos de um funcionário, ele disse que, graças à mesa Sit-to-Stand, as dores crônicas nas costas sumiram e eles conseguiriam correr a Maratona de Nova York”, disse Ashley Mapou, chefe global de saúde e segurança da BlackRock.

Enquanto isso, as janelas que vão do chão ao teto garantem amplo acesso à luz natural. Luminária pendente ajustável, ruído branco, design sem colunas e controle de temperatura mais individualizado trazem muito mais conforto à experiência do funcionário.

“O Hudson Yards é uma comunidade dinâmica que está ligada a uma série de vias verdes e parques: Hudson River Park, Highline, Hudson Yards Park”, disse Suzanne Carlson, diretora da NBBJ. “Isso influenciou o design: prestar atenção à natureza e incluir uma conexão com a saúde e o bem-estar no próprio edifício.”

Projete em sincronia com o propósito

Um dos valores fundamentais da BlackRock é “We Are One BlackRock”, ou seja, eles trabalham “sem divisões e sem fronteiras para gerar os melhores resultados para os clientes, a empresa e as comunidades onde operamos”.

A nova sede destaca esse princípio, pois os escritórios privados representam apenas 7% do espaço ocupado. Trabalhar em lugares quase sempre abertos incentiva a constante conexão, seja planejada ou ao acaso.

Com menos escritórios e mais compartilhamento de mesas, a BlackRock adicionou áreas colaborativas, espaços privados e salas telefônicas para que os funcionários se adaptassem ao novo modelo e reforçar a ideia One BlackRock.

A BlackRock acredita que diversas habilidades e pontos de vista são essenciais para criar uma cultura vasta para os funcionários e experiências positivas para o diversificado público global. Com esse espírito em mente, eles escolheram a AlianzaDuffy, uma Empresa de Negócios Minoritária Certificada (MBE) e distribuidora da MillerKnoll, em colaboração com Creative Office Resources.

A sustentabilidade também esteve presente em todo o processo: o espaço utiliza 50% menos energia por metro quadrado em comparação com um edifício típico com certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design, Liderança em Design Ambiental e de Energia) na cidade de Nova York e recebeu uma certificação LEED Platinum.

“O espaço está definitivamente fazendo o que foi projetado para fazer”, disse Carlson, “ou seja, receber as pessoas em um ambiente colaborativo, acolhedor e funcional”.